Condiciones Generales

1. La entrada para cada Festival, en cualquiera de sus formatos (papel, pulsera, etc) es válida únicamente para el día indicado.

No se admiten cambios ni devoluciones.

Cada entrada está identificada con un código “QR” único que se debe preservar para que no sea copiado.
Evita exponerlo, así como subir fotos sin cubrirlo, ya que sólo podrá pasar una vez por nuestro control de acceso.

Si compraste una entrada on line para zonas «especiales» como Backstage, Vip Meas Altas, Reservado, Palco o cualquiera que no sea una Entrada General, debes asegurarte de que accedes por el carril correcto.

Es tu responsabilidad que te pongan la pulsera correspondiente a esa zona según el tipo de entrada que has comprado.

Fíjate en los carteles e indicaciones y si tienes alguna duda, pregunta a nuestro personal.
Una vez accedas, si te ponen una pulsera incorrecta de otra zona, ya no podrás volver atrás y cambiarla.

2. ESTÁ RESERVADO EL DERECHO DE ADMISIÓN POR RAZONES DE SEGURIDAD Y ORDEN PÚBLICO. En ningún caso, conllevará discriminación por razón de nacimiento, raza, sexo, religión, opinión, discapacidad, orientación sexual, identidad de género o cualquier otra condición o circunstancia personal o social. El acceso sólo se permitirá con la entrada completa. Toda entrada rota, en mal estado, enmendada o con signos de falsificación autorizará a la organización a prohibir a su portador el acceso al recinto sin derecho a devolución del importe correspondiente. En el caso de pulseras deterioradas o que no puedan ponerse o cerrarse por cualquier causa, siempre que conserven su código QR intacto, podrán cambiarse por una nueva en la puerta de acceso, con un coste de 5€.

3. Es imprescindible presentar el DNI, carné de conducir o pasaporte, siempre en formato ORIGINAL, con foto reciente, que demuestre la mayoría de edad exigida. No se aceptarán fotocopias, denuncias por robo o extravío, ni documentos que contengan tachaduras o signos de manipulación.

4. En protección de los derechos de imagen y propiedad intelectual, queda terminantemente prohibido filmar o grabar la totalidad o parte del Festival mediante vídeo, audio o por cualquier otro medio, así como el uso de cámaras fotográficas PROFESIONALES.

5. Se prohíbe la entrada con maletas, maletines, bolsos de mano o mochilas grandes, también con botellas, latas, paraguas, palos de selfie, armas de toda clase o cualquier objeto que la organización considere peligroso. Se prohíbe también el acceso a todas las personas que manifiesten conductas violentas e impropias o síntomas de estar bajo los efectos de bebidas alcohólicas y/o sustancias estupefacientes.

6. El acceso al recinto está sujeto a un registro y verificación de edad conforme a la Ley. A quienes no acrediten su indentidad mediante documento oficial original, o no presenten la autorización exigida en el caso de menores de edad o se nieguen al registro, se les impedirá el acceso al recinto.

7. El poseedor de una entrada reconoce que su imagen podrá aparecer en tomas de vídeo o fotográficas realizadas en el recinto por diferentes medios para su posterior difusión informativa y/o promocional, y acepta y presta su conformidad para dichos usos.

8. La empresa organizadora del Festival se reserva el derecho de alterar o cambiar, en cualquier momento, sin previo aviso o condición, tanto el Recinto de celebración como el horario y/o programa establecido, incluido el line up, por motivos organizativos justificados, o de ausencia de cualquiera de los artistas, debido a causas sobrevenidas, tales como enfermedad, accidente, pérdida de documentación legal, vuelo u otro medio de transporte y cualquier otra causa objetiva que se considere. Dichos cambios no conllevan devolución del importe de las entradas.

9. La organización no garantiza la autenticidad y/o validez de una entrada si no ha sido adquirida a través de los canales oficiales de venta. La posesión de una entrada falsificada, además de no facilitar el acceso al recinto, generará las acciones legales pertinentes. Cada código QR es único, no acudas al festival con una entrada a nombre de otra persona salvo que sea de tu absoluta confianza, NI COMPRES TU ENTRADA A CUALQUIER PERSONA DESCONOCIDA.

10. El poseedor de una entrada perderá sus derechos al salir del recinto, ya sea voluntariamente, por desalojo generalizado de la autoridad competente o por indicaciones del personal autorizado, por motivos de seguridad, desorden o mala conducta, responsabilizándose el portador de sus propias acciones y omisiones que causen lesiones a terceros o daños a bienes. En ningún caso se tendrá derecho a la devolución del importe de las entradas.

11. La cancelación del evento por Orden y/o recomendación de las autoridades competentes como consecuencia de fenómenos climáticos adversos o acontecimientos sobrevenidos de índole natural, epidemiológicos, cierre del espacio aéreo o cualesquiera otros que se consideren objetivamente peligrosos o supongan potencialmente riesgo para los asistentes y para la propia Organización, no conllevará necesariamente la devolución del importe de las entradas, siempre que se anuncie una nueva fecha para la celebración del mismo con idénticas o similares condiciones de servicio.

12. Si la fecha del evento variara por cualquier motivo justificado, la entrada ya adquirida será automáticamente válida para la fecha definitiva. En este supuesto no se podrá reclamar la devolución del importe de la misma.

13. La empresa Promotora GARANTIZA el reembolso del importe nominal de las entradas (descontados los gastos de gestión, comisiones, etc, que como norma general se establece en un mínimo del 10% o, en su caso, en un rango de entre 5€ y 10€), si el evento fuera cancelado por causas imputables a la Empresa, estableciéndose para ello un plazo máximo razonable que sea suficiente para la organización y desarrollo de tales acciones en los puntos de venta. Los gastos que se hubieran podido ocasionar por transporte, desplazamientos, reservas de hoteles, apartamentos y cualesquiera otros que pudieran aducirse como derivados del evento cancelado no podrán ser reclamados a la empresa ni serán tenidos en cuenta.

14. Está PROHIBIDA la reventa de entradas, aunque fuera para la utilización de la misma con fines promocionales o sociales, sin el consentimiento expreso y escrito de los promotores del evento.

15. En los Festivales ‘multi stage’, las diferentes áreas de cada uno de los escenarios del Festival podrán tener, por razones obvias de espacio, un aforo limitado, pudiéndose cortar el acceso a dichas zonas, por seguridad, una vez alcanzado dicho aforo. En consecuencia, la Organización no será en ningún caso responsable de la imposibilidad de ciertos asistentes de acudir a determinados conciertos, actuaciones o eventos que integren el Festival.

16. Los vasos para el consumo de bebidas dentro del Festival cuestan, con carácter general 1€. Puedes adquirirlo al comprar tu entrada (recomendable), llevar tu propio vaso de cualquier evento anterior que sea de FARRA o bien tu moneda preparada, la empresa no está obligada a proporcionarte cambio si pagas con billetes de más de 20€.

17. Los Tokens o bonos de copas, en aquellos eventos en los que se dispongan para su uso, deberán consumirse dentro del propio evento. La hora límite para canjearlos es de 20min antes del horario previsto para el cierre (habitualmente, las 23:40h). En ningún caso podrán cambiarse por dinero.

18. El portador de la entrada, sea en papel o pulsera, declara expresamente que ha leído, comprendido y, por tanto, acepta estas CONDICIONES y asimismo manifiesta que es totalmente consciente de los derechos y obligaciones que de ellas emanan.